Política de Privacidad

Introducción

En Full Phone (https://fullphone.com.ec) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos descritos en esta política. Le recomendamos leerla con atención.

Información que recopilamos

1. Información que usted nos proporciona:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de entrega
• Información de pago (cuando aplique)
• Datos proporcionados a través de formularios de contacto o WhatsApp

2. Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempos de visita y clics
• Información recopilada mediante cookies (ver sección de cookies)

3. Información de terceros:

Podemos recibir información desde redes sociales si interactúa con nuestro contenido o utiliza botones sociales para compartir.

Cómo usamos su información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Procesar sus pedidos y responder a sus solicitudes
• Mejorar su experiencia en el sitio
• Personalizar recomendaciones y contenidos
• Enviar información comercial (solo si usted lo aprueba)
• Cumplir con requisitos legales o administrativos

Compartición de su información

Full Phone no vende ni alquila sus datos personales. Solo compartimos su información con:

• Proveedores de servicios logísticos, de pagos, atención al cliente o alojamiento web
• Autoridades legales, si existe una obligación jurídica

Uso de cookies

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• Esenciales: para el funcionamiento básico del sitio
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Seguridad de los datos

Full Phone implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Recomendamos no compartir datos sensibles innecesarios.

Retención de datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la ley.

Derechos del usuario

Según la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir errores o actualizar información
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse o limitar el uso de su información
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a: info@fullphone.com.ec

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier modificación será publicada en esta misma página y, en caso de ser significativa, se le notificará oportunamente.

Contacto

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